コールセンターがハラスメント天国な理由
週刊朝日新卒で督促業界に入ったOLが、毎日、怒鳴られ、脅されながら、年間2000億円の債権を回収するまでを描き約15万部のベストセラーとなった「督促OL修行日記」（文藝春秋刊）。その後も都内のコールセンターに身をひそめ、スキルと経験を積んでパワーアップした督促OLがクレーマー、カスハラ（カスタマー・ハラス...
働き方に関する記事一覧
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パナソニックからベンチャーに「レンタル移籍」！？ 驚きの連続だった“他社留学”の現場
AERAオフィスの一角の黒板風の壁には、白いチョークで会社の掲げるミッションが描かれている。「テクノロジーとアイデアで建設業をアップデートする」 総勢30人のベンチャー企業ローカルワークスには2018年10月からちょっと変わったメンバーが入社した。「レンタル移籍」という制度を使い、1年限定でパナソニックか...
ぐっちー「これからは会社でも個人事業主として働くことが求められる」
AERA経済専門家のぐっちーさんが「AERA」で連載する「ここだけの話」をお届けします。モルガン・スタンレーなどを経て、現在は投資会社でM＆Aなどを手がけるぐっちーさんが、日々の経済ニュースを鋭く分析します。＊ ＊ ＊ 働き方改革が叫ばれて久しいですが、無理に残業を禁止したしわ寄せが自宅作業や他の社員...
“経歴リセット”で楽しく 「年金ちょい足しワーク」広がる
週刊朝日老後2000万円問題など、不安の募る定年後の生活。人生100年時代、シニアの働き方を実践者や専門家に聞いた。 神奈川県に住むA男さん（69）は週4日、都内の百貨店の駐車場で働く。ショッピングや食事など来店目的を聞いて、いくつかあるパーキングの最適場所へ案内したり、それぞれのパーキングで車を誘導した...
“シニアの職探し”を徹底解説 職種広がり長く働くチャンス増える
週刊朝日人生100年時代で「長く働く」が一大テーマに浮上している。65歳までは会社が面倒を見てくれるとして問題はその後。どこでどのように働き、そもそも職探しはどうすればいいのか。「いきがい追求」もいいが、“年金ちょい足しワーク”でも生活に余裕が生まれる。働いている人や専門家に実情を...
グーグル社員が自分のスマホからGmailを削除したワケ
ﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ・ｵﾝﾗｲﾝグーグルで最速仕事術「スプリント（デザインスプリント）」を生み出し、世界の企業の働き方に革命を起こしてきた著者が、今度は、時間を最大限に有効に使うメソッドを生み出した。それをまとめたのが『時間術大全――人生が本当に変わる「87の時間ワザ」』（ジェイク・ナップ、ジョン・ゼラツキー著、櫻井祐子訳、ダイ...
テレビが報じない「中高年のひきこもり」57歳男性が明かすリアルな日常と心を開いた言葉
dot.連日、「中高年のひきこもり」が話題になっています。きっかけは川崎殺傷事件の岩崎隆一容疑者（51歳）が「ひきこもり傾向」だと報じられたこと（5月29日）。そして6月1日に、元官僚の熊澤英昭容疑者（76歳）が、ひきこもりの息子・熊澤英一郎さん（44歳）を殺害したことです（以下、練馬事件）。 川崎殺傷事...
ブラック部活の裏に潜む「教師間いじめ」 教育研修の場で目にした衝撃的な場面とは？
dot.なぜブラック部活はなくならないのか？ 実はその裏に、教師から教師への「ハラスメント」が潜んでいた……。教育社会学者・内田良氏が著書『学校ハラスメント』（朝日新書）で明らかにした「教師間いじめ」。その一端を紹介する。＊ ＊ ＊■同僚から攻撃の言葉 学校の先生方との意見...
副業解禁で何が変わったのか？ 「雇う側」「雇われる側」の本音
AERA大企業にとって2019年の就職戦線は、働き方をめぐる、ある地殻変動に遭遇した最初の年だったに違いない。ある大手銀行の採用責任者（54）はこう打ち明ける。「面接試験で、いの一番に『御行は副業を認めておられますか？』と質問が飛んだというのです。今まで銀行という業種で副業なんてあり得ないし、何を考えてい...
“2枚目の名刺”で人生変わった40代男性が語る「副業のメリット」
AERA追われる、疲れる、思いつめる。仕事のネガティブなイメージをプラスに変えたのは、「副業」であり「複業」だった。新しい時代に新しい肩書をつくれば、きっとわかる。「2枚目の名刺」が自分の武器になることを。＊ ＊ ＊ 地方の中小企業が、大都市の最前線で働いてきた経験豊富な人材を、週1日程度から雇うこと...
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