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ビーカーにドリンクもOK? 文通も スタバの接客秘話 2/2

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「じいじ」と交わした手紙。仕事の醍醐味は、客との距離感だ。客の目に感謝、感激を見ると「縮まった!」と感じるという(撮影/家老芳美)

「じいじ」と交わした手紙。仕事の醍醐味は、客との距離感だ。客の目に感謝、感激を見ると「縮まった!」と感じるという(撮影/家老芳美)

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