「マネジメントというと、管理することや達成することと捉える向きがありますが、必ずしもそうではない。むしろ平坦で分かりやすい言葉で、私はこんなチームにしたい、こんな気持ちで働いてほしいというのを掲げて共有することが大切です」
個に寄り添ったコミュニケーションはハードルが高いと感じる人もいるだろう。だが、寄り添うことは、相手に合わせるばかりではなく、両者の状態を良くしていくことにもつながる。
「寄り添うことで、相手が次第に悩みを話してくれるようになり、状況を理解しやすくなる。管理職になると、相手を知ることによって、自分の荷物をおろせる部分が出てきます。結果的に自分も仕事がしやすくなるため、ぜひ取り入れてみてください」(竹内さん)
(フリーランス記者・松岡かすみ)
※AERA 2023年12月11日号より抜粋