なぜ「カスハラ」中高年に多い？　背景に「お客様は神様」教育の弊害も

あわせて読みたい

• 

  コロナ禍で目立つ“不満発散型”の理不尽なクレーム 「お客様は神様」ともう思わなくていい

  AERA

  1/17

  

  「カスハラ」中高年男性に“筋論クレーマー”多い傾向 筋道を立てて論理的にネチネチ

  AERA

  8/26

• 

  キレやすいシニアへの処方箋　脳の老化で怒りが増加　イライラ運転、店員への八つ当たり　あなたは大丈夫？

  週刊朝日

  10/28

  

  理不尽な「カスハラ」に負けない対策 企業が取り組む「円満解決」に導く体制づくり

  AERA

  8/27

• 

  

  榎本まみ

  コールセンターがハラスメント天国な理由

  仕事 働き方 榎本まみ

  週刊朝日

  8/29