クマ駆除抗議は公務員の宿命？　“カスハラストレス”感じてもクレーム電話を切れない職業心理

秋田県で10月、クマ3頭が駆除されたことに不満を持った人からの抗議の電話が県庁や町役場に殺到し、通常業務ができないほどの事態になった。こうした過剰な抗議に対しては「そんな電話は切…