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今号のAERA表紙は村上信五さんが登場！特集は「部活動サバイバル」です！

「商品に髪の毛入る確率は100万分の1」　クレーマー“育てた”反省から菓子業界が「断る」対応も

2023/06/21/ 11:00

國府田英之

お客様は神様ではありません－－今年3月、度重なるカスハラ（カスタマーハラスメント）に苦しんでいたバス会社が、新聞にこんな意見広告を出して話題になった。カスハラや客側の過剰な“神様…

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カスハラクレーマー

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