福井しほ
カスタマーハラスメントの中には苦情を装いながら、特定の従業員につきまとうクレームストーカーも問題化している。身を守るための対策を専門家に聞いた。AERA 2023年6月19日号よ…
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過剰で悪質な要求をする「お客様」たち カスタマーハラスメントの3つのタイプ
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