〈先週に読まれた記事ピックアップ〉小さなカスハラが招いた「介護サービスの縮小」の衝撃 “家族のため”でも「スタッフにも人権と尊厳がある」
鉄道会社へのカスハラ「バカ」「死ね」は日常茶飯事 全国鉄道会社で1124件、暴力行為も
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鉄道業界は、列車の遅延などを巡りカスハラが起きやすいとされる。一線を越え、暴力行為に発展するケースも少なくない
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AERA 2024年11月4日号より
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介護職員への「カスハラ」が深刻 家族は「飲食店のようなサービスを求めてはいけない」理由「紙、食べないでください。ヤギですか」認知症の入居者への言葉に耳を疑った 介護「カスハラ」の背景に人手不足と質の低下
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