株式会社エクサテック、「LLM × 音声」案件の標準プロセス化
- 株式会社エクサテック
LLM x 音声 スプリント
概要 生成 AI・音声 AI に特化した開発を行う 株式会社エクサテック（本社：岩手県盛岡市、代表取締役：大西 洋平太、以下「当社」）は、「音声 AI スプリント導入メソッド v1.0」 を策定ししました。
本メソッドは、
PoC スプリント（10 日）
MVP スプリント（20 日）
運用 Hardening スプリント（15 日）
の 3 フェーズ計 45 日 で、本番運用まで完了させる実証済みフローです。
詳細はお問い合わせページ（ https://exatech.dev/contact ）からお問い合わせください。
公開の背景 中堅企業（売上 10-50 億円）の音声 AI 導入は「PoC 止まり」が 6 割超※
要因は 「要件ブレ」「追加開発の膨張」「セキュリティ審査の遅延」
当社は 20 社導入の実績で、標準 45 日 の再現手順を確立
※ 当社ヒアリング（2024 年度）
スプリント型導入フロー（45 日）フェーズ
期間
成果物
特記事項
PoC スプリント
10 日
精度レポート（WER／遅延）UX デモ
Whisper JAPAN‑128K で ASR 精度検証
MVP スプリント
20 日
ソース / IaC / API ドキュメント
Function でチケット連携まで
運用 Hardening
15 日
運用 Runbook / 監査証跡
PCI DSS / GDPR マッピング・負荷試験
キーノート：
「やらないこと」を先に決め、PoC 成否を 10 日で判断
機能追加を “チケット化→LLM自動生成” で横展開
監査チェックリストは 最初の 5 日 で確定させる
導入実績と効果業種
導入範囲
検証前→検証後
期間
製造業サポート（90 席）
通話要約＋Zendesk登録
後処理 4.5h→0.9h／日
43 日
地方銀行（220 席）
感情アラート＋Slack 通知
クレーム兆候検知率 73→93 ％
45 日
公的病院ネットワーク
日英 3 者通訳＋SOAP 要約
問診記録時間▲52 ％
44 日
