まもなく暮れる2023年を、AERA dot.で読まれた記事で振り返ります。7月は、中古車販売大手ビッグモーターによる保険金の不正請求が発覚。ツイッターは青い鳥のロゴを廃止して「X」に名称変更しました。また、タレントのryuchellさんが亡くなりました。AERA dot.では、ビッグモーターの不正について、自動車整備士を養成する専門学校の就職担当者に取材した記事「『もうビッグモーターに生徒は就職させない』謝罪会見に自動車整備士の専門学校担当者が怒る理由」が読まれました(肩書や年齢等は配信時のまま)。
* * *
中古車販売会社の「ビッグモーター」が故意に車を傷つけるなどして自動車保険の保険金を不正に請求していた問題で、同社の兼重宏行社長ら経営陣が7月26日午前、記者会見した。兼重社長は「私の責任と受け止めている」と謝罪し、同日付で社長を辞任すると表明。ただ、一連の不正については「耳を疑った。がくぜんとした」などとし、組織的な関与については否定する主張を繰り返した。この会見の様子を見た自動車整備の専門学校の関係者は「この会社に生徒はいかせない」と怒りをにじませた。
「このような事態を招いて慚愧(ざんき)に堪えない。私の責任と受け止めている」
会見の冒頭、兼重社長はそう謝罪した。
会見には兼重社長のほか、和泉伸二専務取締役、石橋光国取締役、陣内司管理本部部長の計4人が出席した。
兼重社長は会見で、一連の問題の責任を取って辞任することを明らかにした。新社長に就任する和泉伸二専務取締役は「被害に遭われたお客様に対しておわび申し上げます」「改革をやり抜くということを約束したい」などと述べ、涙を流した。
外部弁護士による特別調査委員会の調査報告書は6月26日に公開され、ドライバーで車体に傷をつけたり、ゴルフボールを靴下に入れて車体をたたいたりするなどの手口で、保険を水増し請求していたことが明らかになった。同調査では、4人に1人が「不正な作業に関与した」と報告されている。
こうした一連の不祥事について兼重社長は、
「6月26日に報告書が上がってくるまで知らなかった」と述べ、
組織ぐるみの不正かどうかを問う質問については、
「組織的ということはないと思う」
との認識を示した。
その上で、
「(各地の工場を管理する)本部長がノルマを達成させるために強くプレッシャーをかけて、今回の不正が起きたと考えられる。私の管理不足が招いたことだ」
などとする見解を述べた。
ただ、報告書によれば2022年1月ごろ、社長と副社長宛てに、不要な板金や塗装の施工が横行しているとの内部告発があった。工場長が高圧的な態度で不要な板金や塗装などを作業員らに強いていたため、不適切な作業をやらされることに不満を持つ作業員から、口頭での説明や、証拠もつけたLINEでのメッセージが送られていた。