AERA dot.編集部
ところが、役員会のあとで経営者と一対一で話すと「Aさんはこれやっているけど、私は納得できない」などと平気で言うわけです。「えっ？」ですよね。「社長のあなたが納得できないって、会社はどうなるの？ 考えたことありますか？」と思わず問いただしてしまいます。
サッカーでもバレーボールでも、ボールがきているのに「いや、納得できないからオレは動かない」というのは、チームスポーツとしてありえませんね。じつは日本企業の経営層のチームでは、そうしたでたらめが日常的に行われているのです。「あっ、オレ、それは納得できないから何もしないよ」という頑固オヤジが普通にいる。これではチームとして機能するはずがありません。
上がそうなら下も当然そうで、管理職レベルでもよくありますね。飲み屋で課長が部下を相手に隣のチームの文句を言っている。「オレら製造は頑張っているのに、なんで営業は頑張ってくれないんだ」とか。これが「チーム感がない」ということなのです。製造課長と営業課長が一緒のチームだという世界標準の認識がぜんぜんなくて、あるのは部門ごとで戦っているという間違った発想だけ……。
みなさんの周りにもいるでしょう。経営チームや管理職チームの定例会議で、ふんぞり返ってシラーっとして、ふてくされたように座っているメンバー。他の人の意見を聞くだけ聞いて、面倒くさそうにひと言「わかった」。僕はファシリテーターで会議に入ることが多いのですが、そういうときには必ず突っ込みます。「わかったって、どういう意味ですか？」「わかったって、何をわかったんですか？」「わかったって、これからどうするんですか？」。変な外国人にそう突っ込まれると、急に「あわ、あわ」とあわてふためくわけです。
「うちの連中、ぜんぜん仕事しなくて」という文句もすごく多いですね。もちろん、僕は突っ込みます。「うちの連中って、どういうことですか？ あなたは部門長でしょ？ そのチームをどうするの？ メンバーが仕事しないのはあなたのせいですよ」「育成していないの？ サポートしていないの？ ただひじ掛けのついたイスについているだけなら、管理職は失格ですよ」と変な外国人に厳しく言われて、ようやく「はっ」と気づくわけです。
しいたけ.
西崎彩智
ジェーン・スー
