木村弘毅社長が語る「mixi」がシェアを失った理由　「実名制」に移行できなかった反省

　2000年代に一世を風靡した国産SNS「mixi」。運営するMIXIは、「なつかしいSNSの会社」のイメージを脱却しつつある。2018年から同社を率いる木村弘毅社長に話を聞いた。AERA 2024年7月8日号より。

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ミクシィと聞いて、何を思い浮かべるだろう。

　30代半ばの記者にとって、ミクシィと言えばソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）の「mixi」だ。2004年に始まった国産のSNSで、私が大学生だったころ、新しくできた友人とは「マイミク（mixi上の友人）になろう」といってアカウントを交換するのがお決まりだった。

　久々にアカウントを開くと、なつかしさがよみがえってきた。日記を書き、そこに付く友人の反応に一喜一憂したり、自身のページを訪れた人を知らせる「足あと」欄に好きな人のアカウント名を見つけてドキドキしたり。当時、匿名の世界だったインターネット上で実際の知人とのコミュニケーションが生まれた衝撃は大きく、ユーザー数は07年に1千万人、10年には2千万人を突破した。

　運営する株式会社MIXIは1997年に創業し、99年に会社化。イー・マーキュリーという社名でIT企業の求人サイトを手掛けていたが、06年にサービス名と同じミクシィに社名変更した（22年以降、MIXI）。まさにSNSによって一時代を築いたのだ。

実名制に振りきれず

　ただ、2010年代に入ると、FacebookやTwitter（現：X）に押され始める。総務省情報通信政策研究所の「22年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、mixiの利用率は全世代で2.0％、最も高い30代でも4.1％にとどまる。実際、今もアカウントが残り、記者の「マイミク」になっている173人のうち、1日以内のログイン履歴があるのは3人だけだった。唯一日記を書いていた大学時代の後輩に連絡すると、「うわ！見られてた（笑）」という返信のあと、こう教えてくれた。

「ちょっとした仕事のグチのような、『吐き出したいけれど、あまり積極的には言いたくないこと』をごくたまに書いています。つく『イイネ！』は多くて一つか二つ。mixiはなくなってほしくないけれど、前のようにみんなが見るようになったらそれもイヤかな」

　08年に入社し、18年から同社の社長を務める木村弘毅さん（48）は、SNS「mixi」がシェアを失った理由について、こう反省を口にする。