2019/11/07 16:00
筆者:榎本まみ
新卒で督促業界に入ったOLが、毎日、怒鳴られ、脅されながら、年間2000億円の債権を回収するまでを描き15万部のベストセラーとなった「督促OL修行日記」(文藝春秋刊)。その後も都内のコールセンターに身をひそめ、スキルと経験を積んでパワーアップした督促OLがクレーマー、カスハラ(カスタマー・ハラスメント)に逆襲する術を伝授する。
ダイヤモンド・オンライン
9/25
AERA
2/16
dot.
11/8
榎本まみ
週刊朝日
10/24
9/12
参院選2022
30代、40代の#転職活動
書籍 朝日新聞出版の本
稲垣えみ子
竹増貞信
黒田民子
18時間前
tenki.jp
4時間前
Billboard JAPAN
6時間前
6/25
8時間前
独自の視点の最新ニュースをお届け!
話題のニュースで世の中を一緒に考えていきませんか?