電話の向こうから「ぶっ殺す」の声… 離職率9割、コールセンターの実態

仕事

2015/11/08 11:30

 お客様問い合わせ先の「コールセンター」。電話をかけても、長い時間待たされる、オペレーターからマニュアル的な応答しか返ってこない、会話がかみ合わない……そんな経験を多くの人が持っているのではないだろうか。

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