AERA dot.
メルマガ登録

電話の向こうから「ぶっ殺す」の声…　離職率9割、コールセンターの実態

仕事

2015/11/08 11:30

media logo

　お客様問い合わせ先の「コールセンター」。電話をかけても、長い時間待たされる、オペレーターからマニュアル的な応答しか返ってこない、会話がかみ合わない……そんな経験を多くの人が持っているのではないだろうか。

続きを読む
仕事 朝日新聞出版の本 読書

あわせて読みたい

  • スーパーでまさかの枕営業…人生をも支配する「全人格労働」

    スーパーでまさかの枕営業…人生をも支配する「全人格労働」

    仕事 働く女性

    AERA

    2/16

    借金883万円……カラダを売って大学進学？“女子大生風俗嬢”大量参入の背景とは

    借金883万円……カラダを売って大学進学？“女子大生風俗嬢”大量参入の背景とは

    大学入試 教育 朝日新聞出版の本 読書 過労死

    dot.

    11/7

  • ホリエモン「ブラック企業が嫌なら辞めればいいじゃん」

    ホリエモン「ブラック企業が嫌なら辞めればいいじゃん」

    堀江貴文

    週刊朝日

    7/4

    ときには人格否定まで…家事労働は「ブラック」な仕事？

    ときには人格否定まで…家事労働は「ブラック」な仕事？

    家事

    AERA

    2/7

  • 「夢は大女優」ハケン第一世代の不安と根拠なき自信

    「夢は大女優」ハケン第一世代の不安と根拠なき自信

    仕事 働く女性

    AERA

    12/2

別の視点で考える

特集をすべて見る

この人と一緒に考える

コラムをすべて見る

カテゴリから探す

いま読まれています

  • 浅村＆田中将はWBC出場志願も叶わず…「侍ジャパン落選」の理由

    浅村＆田中将はWBC出場志願も叶わず…「侍ジャパン落選」の理由

    WBC 侍ジャパン
  • ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    WBC2023
  • WBC「やっぱり“侍ジャパン”に選んでほしかった投手」は？ 球界関係者が推す令和版「投げる精密機械」

    WBC「やっぱり“侍ジャパン”に選んでほしかった投手」は？ 球界関係者が推す令和版「投げる精密機械」

    WBC2023
  • 葬式で「ご愁傷様です」と言われたら、なんと返せばいいのか…「ありがとうございます」を避けるべき理由

    葬式で「ご愁傷様です」と言われたら、なんと返せばいいのか…「ありがとうございます」を避けるべき理由

  • WBCに対する米国の“本音”　怪我人続出で開催に批判も、侍Jの強さに「NPBとMLB王者の戦い見たい」

    WBCに対する米国の“本音”　怪我人続出で開催に批判も、侍Jの強さに「NPBとMLB王者の戦い見たい」

    WBC2023
  • ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    WBC2023
  • 開成がついに失冠、明大は合格者1千人増　激変した私大入試を分析

    開成がついに失冠、明大は合格者1千人増　激変した私大入試を分析

  • WBC「やっぱり“侍ジャパン”に選んでほしかった投手」は？ 球界関係者が推す令和版「投げる精密機械」

    WBC「やっぱり“侍ジャパン”に選んでほしかった投手」は？ 球界関係者が推す令和版「投げる精密機械」

    WBC2023
  • カンニング竹山『たまむすび』ロスに　赤江珠緒さんの集大成をぜひ聴いてほしい！

    カンニング竹山『たまむすび』ロスに　赤江珠緒さんの集大成をぜひ聴いてほしい！

    たまむすび ラジオ 赤江珠緒
  • 東浩紀「ゲームのように制度の穴を突いても意味がない。政治も論壇も空転するばかり」

    東浩紀「ゲームのように制度の穴を突いても意味がない。政治も論壇も空転するばかり」

    東浩紀
  • 葬式で「ご愁傷様です」と言われたら、なんと返せばいいのか…「ありがとうございます」を避けるべき理由

    葬式で「ご愁傷様です」と言われたら、なんと返せばいいのか…「ありがとうございます」を避けるべき理由

  • イタリア撃破の侍ジャパンに「考えられない…」とメジャー関係者が漏らした驚きの選手起用とは

    イタリア撃破の侍ジャパンに「考えられない…」とメジャー関係者が漏らした驚きの選手起用とは

    WBC2023 大谷翔平
  • ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    ヌートバー侍Jでは“低年俸”も今後は安泰？　WBCでの活躍がもたらす「巨大な恩恵」

    WBC2023
  • 安倍政治を検証した「妖怪の孫」監督「成熟した大人の言動とは思えない」

    安倍政治を検証した「妖怪の孫」監督「成熟した大人の言動とは思えない」

    映画
  • プロゴルファーの青木功会長と選手会が対立　理事辞任、委任状争奪……ツアー開幕直前に組織で“お家騒動”

    プロゴルファーの青木功会長と選手会が対立　理事辞任、委任状争奪……ツアー開幕直前に組織で“お家騒動”

    男子ゴルフ 青木功
人気記事をすべて見る

トレンド

ディズニーランドを研究する教授が考える「学びとエンタメ」

ディズニーランドを研究する教授が考える「学びとエンタメ」
演劇界の名プロデューサーが学生を導き、社会と交わる芸術を発信

演劇界の名プロデューサーが学生を導き、社会と交わる芸術を発信

 目と地球に優しい台湾の電子ペーパーディスプレーが日常を変える

目と地球に優しい台湾の電子ペーパーディスプレーが日常を変える

メルマガの登録はこちら

独自の視点の最新ニュースをお届け！

登録

AERA dot.をフォロー

話題のニュースで
世の中を一緒に考えていきませんか？

オリジナルサイト

手術数でわかるいい病院 がん、心臓病、脳の病気、首・腰の病気など20治療法の手術数ランキングを全国＆地方別で紹介

AERA dot. からのお知らせ