ながさき一生
NGな選び方その2：
口コミの多いものを選ぶ
本当に良い返礼品を選ぶためにやってはいけないことの二つ目は、「口コミの数が多いものを選ぶ」です。
通販と同じように、ふるさと納税でも口コミ情報は載せられています。ただ、口コミの数と品質は関係がありません。
というのも、口コミの数は、キャンペーンによる部分が大きいからです。つまりは、「口コミの数が多い＝キャンペーンを行った」の可能性が高く、「＝品質の良いもの」ではないのです。
口コミキャンペーンとしてよくある例は、「口コミを書いてくれたら抽選でプレゼントを送る」というものです。このキャンペーンの情報を返礼品のダイレクトメールに入れたり、メールでお知らせしたりするのです。すると、コメントの数が極端に多くなります。
そのため、コメントは中身まできちんと見ることが必要なのです。ただ、キャンペーンなどをしているとそんなに悪いことは書かれません。一方、信頼のおけるコメントが並んでいる場合は、多少悪いことも書かれています。万人にウケる品をつくるのはとても難しいためです。
例えば、柔らかいうなぎの蒲焼きがあったとしましょう。やわらかいものが好きな人は「おいしかった」と書きますが、パリッとした食感が好きな人は「パリッと感がなく、やわらかすぎる」などと書くのが自然です。
口コミは、そのあたりを考慮して、自分好みの品質かどうかをチェックするのに活用するといいでしょう。
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ジェーン・スー
西崎彩智
ゲッターズ飯田
