兵庫県尼崎市に位置する民家での3遺体発見を機に発覚した連続変死事件。その中心にいると見られている角田（すみだ）美代子被告（64）の人となりについて最も多く耳に入ってくるのは「クレーマー」のエピソードだ。たとえばあるマンション住人は言う。

「ある宅配業者が配達の不手際で一度クレームを受け、店長と担当者が自宅まで謝罪に行ったそうです。果物を持参して土下座までしたけど、まったく許してもらえず、最後は日本刀まで持ち出してきたと聞きました」

　住んでいたマンションでは、

「エレベーターに一緒に乗った人に因縁をつけるのが有名で、エレベーターが8階から降りてくる場合には、みんな乗らずに階段を使っていました。」（住人の一人）

　近くのファミレスの店員だった女性も、「クレーマーで有名だった」と語る。

「遅い時間に5、6人でやってきて、『スープがぬるい』『料理が遅い』『店員の態度が悪い』『店長を呼べ』とまくしたてる。店長が休みだと言っても引き下がらない。最後には『カネは払わない』とゴネる」

※週刊朝日 2012年11月2日号