田中将介
――既得権益を守ろうとする姿が透けてみえてしまう？
はい、あともう一つあって、こういう新潮社の行動や言動は、ばれるんですよ。
だから、いくら政府の人が改革しようと言っていても、その人がホンネで話していなかったらそれがばれて、信用はなくなっていくんです。
――ユーザーに信用されることが商売の基本？
そうですね、全部ばれます。信用が何より大事なのに軽視する傾向がある。例えば、CM女王とか、CM本数が多いということをよしとする風潮はやばい。
好きでもない、自分が使ってもいない商品をすすめることって、長期的に見て、果たしてプラスなのか、マイナスなのか考えてみてください。その場で、手前のお金は入るんだけど、もし商品を買った人に不満があったら信用は落ちるじゃないですか。昔は、購入者の声は可視化されなかったから乗り切れましたけど、今の時代はSNSですぐに広まります。
「宣伝したのは誰？西野だ」という声が大きくなるリスクは高いです。
CMに出ると、認知ばかり増えて、人気は増えない、つまり信用を落としかねないんです。それを全部徹底しようと思ってブログも変えたんです。
鈴木おさむ
ミッツ・マングローブ
小島よしお
