中古化粧品を販売すること自体は違法ではない。しかし、開封して小分けし、事業として販売することは医薬品医療機器等法（薬機法）2条13項の「製造」に該当し、化粧品製造販売業許可がなければ販売できない。個人販売の範囲なら法には触れないが、メルカリ上で大量に販売し、事業として行っている可能性のあるアカウントは「グレー」である。

　一方、個人でも違法になる取引がある。たとえば、海外で買った新品の化粧品の転売行為や、手作り化粧品も薬機法違反だ。

　なお、薬機法でいう「化粧品」の定義は幅広く、医薬品・医薬部外品以外のスキンケアやメーキャップ商品だけでなく、入浴剤や石鹸、洗浄剤、香水なども含まれる。

　2017年以降、同協会への相談が急増し、調査に乗り出したところ、明らかな違法行為が多数見つかったという。

「数カ月にわたり1000品以上違法商品を出品しているユーザーが放置されているケースもある。メルカリは『是正が追い付かない』というが、そんなことがあり得るのか」と同協会の調査委員会の担当者は訝しがる。

　もちろんメルカリ側も手をこまねいていたわけではない。

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メルカリが恐れる企業イメージ低下