グーグルは、ハラスメントや冒とく的な表現のクチコミの投稿を許可していない。しかし、実際にはこのような投稿が放置されている
「グーグルのクチコミのひどい状況を少しでも改善したい。そのための裁判です」と語る原告の医師=米倉昭仁撮影
東京都内で開業するこの医師のもとには「グーグルレビューの悪いクチコミを消しますよ」という案内が送られてきた。悪徳業者による詐欺の可能性が高いという=米倉昭仁撮影
東京都内で開業するこの医師は「診療拒否」をしたというクチコミを書かれたが、守秘義務があるため、公の場であるグーグルレビューでは反論することはできないという=米倉昭仁撮影