部下を叱る時、「よくやっていると思うよ、君も」がNGフォローな理由

部下に耳の痛いことを伝え、更には成長の立て直しも支援する手法「フィードバック」。『実践！フィードバック』著書で東京大学准教授の中原淳氏は、実際の職場でうまく機能させるために、効果的なフレーズやNGフレーズを知った上で事後のフォローが大事だという。