マスク越しの笑顔は「笑ゥせぇるすまん」の目で！　現役アナ「コミュニケーション」3つのコツ

　オンライン中心の生活で、人と直接会う機会は貴重なものになった。だが、マスク越しのコミュニケーションには難しさもある。AERA 2020年9月7日号は、アナウンサーの山部朱里（やまべあかり）さん（33）にコツを聞いた。

【図】マスク生活で陥りがち！気を付けたい12項目はこちら！

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　マスクがコミュニケーションの妨げになっている。そう思うことはないでしょうか？　何しろ顔の半分が隠れており、表情がわからず声もくぐもるので、ある意味仕方がありません。

　でもそのために、気持ちが伝わっていないと思われたりして、トラブルの原因にもなりかねません。

　マスク越しの気持ちを伝えるにはどうすればいいのか。ポイントは三つあります。

　まずは、声の大きさです。

　マスクをすると口の動きが小さくなり、モゴモゴと何を言っているのか、相手は聞き取りづらくなります。そこでなるべく、口を大きく開け、ゆっくり話すことを意識しましょう。温泉に浸かった時の、「あぁ～」と思わず言ってしまう、おなかから出る声の感じです。

　二つ目はアイコンタクト。

　コミュニケーションの基本は、相手の目を見て話すアイコンタクトです。そのアイコンタクトを今まで以上に意識しましょう。長い前髪は左右に流すなりして、目元が相手によく見えるように。これだけで、相手に与える印象は変わります。相手の目を見つめすぎ居心地の悪さを感じた時は、眉間に視線を移すといいですね。