結果的に的外れな提案となったことをお嫁さんに謝罪しながらも、このとき、解決に向けた一筋の光が差していました。
「なるほど。大切な置き手紙だから、なくさないようにしまっておかなきゃという心理か。高田さんは、本当にまじめな人なんだな」
ホワイトボード1枚で「晴れ」はつくれる
その反省から、次に、しまうことのできないホワイトボードを買って渡したら、これが大当たり!
高田さんの家の電話の横に置いてもらい、お嫁さんが毎朝、電話で伝える予定を、自分で書いてもらいます。毎朝、昨日の予定を消して新たに書き記すわけですから、そこに書いてあることは、すなわち「今日の予定」だと高田さんにもわかります。
また、「○○さんと会う約束だったよね」「みんな待っているから行ってね」という具合に心を揺さぶるメッセージを添えてもらったのも、効果的でした。
こうして高田さんの問題は、ホワイトボード1枚で解決することができました。高田さんは、お嫁さんの手紙をなくしたのではなく、大切にしまっていたのです。
どこにしまったか、そのこと自体は忘れてしまったのですが、お嫁さんの気持ちだけは、しっかり届いていました。 「失敗は成功の母」と言いますが、曇りのち晴れ、雨ときどき晴れのつもりでいてください。
失敗を繰り返しながらも、少しずつ解決に向かっていきます。
考えること、試してみることをやめないことですね。