老人ホーム探しで断られるケースも　「涙を流す」のも親を入居させる条件交渉の場ではあり？

一人暮らしが難しくなった親の施設選び。ほとんどの家族が、パンフレットを入手し、実際に足を運んで見学し、面談を重ねます。そしてようやく決定した施設にいざ入居、というそのとき、「条件に合わない」と入居を断られる事態に。そんなときどうすればいいのでしょうか。その施設をあきらめるしかないのでしょうか。介護アドバイザーの高口光子さんにうかがいました。