相庭学
感染が収まるアフター・コロナの時期が来ると、企業のデジタル化が一気に進むのだそうだ。瞬く間に広まったテレワークを見ていると、たしかにうなずけるが、そうなると気になるのはITが苦手な高年齢ワーカーたちの動向だ。「長く働く」が合言葉になった今、ビジネスの急激な変化についていく必要があるからだ。大丈夫なのか？
「彼も外出したくないだろうから、Zoomなら取材に応じるかもね」
「ずーむ？」
記者が「オンライン会議」のことを知ったのは3月下旬、取材先とのこんな会話からだった。
60歳の記者こそ、ITが苦手な高年齢ワーカーの一人だ。次々に出てくるIT機器・ツールを上手に使いこなせず、普段からコンプレックスを感じている。
パソコン（PC）やスマートフォン、タブレットで相手の顔を見ながらミーティングができるのがオンライン会議だ。数あるソフトの中で米国生まれの「Zoom」が人気沸騰中……。そんなことを聞いても、「また若い人向けのツールができたのか」という程度の受け止めだった。
しかし、そこからの展開は速かった。翌週には外資系企業の取材で、応対手段を指定されて初体験。4月にはプライベートな会合でも使うようになり、テレビで知った「Zoom飲み会」にも参加した。
コロナ禍の外出自粛で、ビジネス社会に一番広まったのは「テレワーク」だろう。
人事関連のシンクタンク、パーソル総合研究所が3、4月に行った2回の大規模調査によると、3月半ば時点では13.2％だった正社員のテレワーク実施率が、緊急事態宣言後の4月中旬には2倍以上の27.9％に跳ね上がった。東京都に限れば、3月の23.1％が4月には49.1％。なんと約半数の企業がテレワークを導入していたことになる。しかも、「現在の会社で初めて実施」したとする、いわゆる「テレワーク初心者」は3月が47.8％で、4月は68.7％にものぼった。
日本中の多くのビジネスパーソンが、どうやら似たような体験をしたようだ。
ラリー遠田
沖昌之
小島よしお
