秀島史香（ひでしま・ふみか）／ラジオＤＪ、ナレーター。１９７５年、神奈川県茅ケ崎市出身。慶應義塾大学法学部政治学科卒業。大学在学中にラジオＤＪデビュー。Ｊ－ＷＡＶＥ『ＧＲＯＯＶＥ　ＬＩＮＥ』、ＮＨＫラジオ『英語で読む村上春樹』のほか、ＮＨＫ総合『着信御礼！ケータイ大喜利』などのテレビ番組にも出演。映画、テレビ、ＣＭ、アニメなどのナレーション、美術館音声ガイド、ＪＡＬ機内放送など活動は多岐にわたる。Ｊ－ＷＡＶＥ　ＳＰＥＣＩＡＬ『ＶＥＲＭＥＥＲ，　３７　ＳＴＯＲＩＥＳ～光の王国～』で第４９回ギャラクシー賞『ラジオ部門選奨』受賞。現在の担当番組は、ＦＭヨコハマ『ＳＨＯＮＡＮ　ｂｙ　ｔｈｅ　Ｓｅａ』、ＪＦＮ系列局『Ｐｌｅａｓｅテルミー！マニアックさん。いらっしゃ～い！』では吉田照美氏と共演中

いい空気を一瞬でつくる　誰とでも会話がはずむ42の法則

秀島史香著

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「でも」という言葉を、無意識に使ってしまっていませんか。この言葉をやめるだけで、相手に与える印象が格段に良くなると、人気ラジオDJの秀島史香さんはいいます。とはいえ、実際にやってみると結構難しい「でも」レス会話。ここでは、秀島さんが自著『いい空気を一瞬でつくる　誰とでも会話がはずむ42の法則』の中で明かした、「でも」を上手に別の言葉に置き換える方法をご紹介します。

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　ラジオ番組などで、これまで、たくさんの方のインタビューをしてきましたが、「この人と話すとすごく気持ちいいな」と思う方の共通点を探っていくと、思い当たることがあります。

　それは、こちらが投げかける質問の答えが必ず「はい」から始まることです。

　たとえば、こんなやりとりがあったとします。

「Aさんって、カバンの中にいつも本が入ってますよね。読書家ですよね」
「はい、なかなか読む時間がないんですけどね」

　こちらでは、どうでしょう。

「Aさんって、カバンの中にいつも本が入ってますよね。読書家ですよね」
「でも、なかなか読む時間がないんですけどね」

　自分の質問に対して、答える側の第一声が「はい」だと、聴感上、まずはこちらの発言を受け入れてくれた印象となります。「はい」と答えると、全体的なトーンが明るく前向きになるのに対して、「でも」は後の内容も不満、愚痴のような印象が強くなります。

　私を含めて、口癖で「でも」と言ってしまう人は意外とたくさんいます。しかも、「but」の文脈でもないのに、単なる接続語として「でも」や「けど」を選んでしまう。

　ビジネスでの交渉術の一例として、反論するときは「yes,but法」を使いなさい、とよく言われます。「yes,but法」とは、いったん「イエス」と相手の言い分を認めてから、反対意見を言うことで、こちらの言い分を受け入れてもらいやすくするテクニックです。

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