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｢誰が責任取るんだよおっ!!｣　首都高｢切電マニュアル｣のきっかけに壮絶すぎるカスハラ真の顧客第一とは

度を超えたクレームに苦慮するケースは少なくない（写真はイメージ/gettyimages)
電話に対応するオペレーター（首都高お客様センター提供）
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