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「カスハラ」頻発の背景を考察、SNSの言葉の暴力と似てる？　共通点は「匿名性」

2022/08/25/ 11:00

大西洋平中島晶子

セクハラやパワハラなど様々なハラスメントが問題視されてきたが、近年、取り沙汰されているのは「カスハラ（カスタマーハラスメント）」。客が過剰な要求や不当な言いがかりをつける迷惑行為…

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