駐車料金の表示については、コインパーキングの業界団体である「日本パーキングビジネス協会(JPB)」が14年9月「時間貸駐車場における表示、運用に関するガイドライン」を策定。利用料金の表示や看板の文字の大きさ等を定めるとともに、釣銭が出る精算機の導入を推奨しているが、このルールを守っていないケースが依然として多く見られる。

 独立行政法人の国民生活センターは公式ホームページで、「コインパーキングの表示に問題があったことにより料金を誤解したまま利用して高額請求を受けた場合など、困ったときは最寄りの消費生活センター等(消費者ホットライン188)へ相談しましょう。なお、相談の際には看板等の表示について写真等で記録を残したうえで、領収証も忘れずに保管しておきましょう」と呼びかけている。

 利用客が注意を払うことも重要だが、看板の料金表示を統一する法を制定するなどドライバーへの配慮も必要ではないだろうか。(吉谷清)

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