野村昌二
誹謗中傷の多くは正義感からの攻撃
なぜ、ネット社会で誹謗中傷が起きるのか。
総務省の「違法・有害情報相談センター」には22年度、ネット上の誹謗中傷等被害の相談件数は5745件あり、10年前の約2.5倍。ここ数年、高止まりが続く。
ネットメディア論が専門の国際大学GLOCOMの山口真一准教授は、次のように指摘する。
「ネット上で誹謗中傷をする多くの人は、正義感から攻撃を仕掛けています。しかもその正義は、社会的正義ではなくその人個人の正義です。1億人がいたら1億通りの価値観がありますが、とりわけ攻撃的な感情を持った一部の人が、ネットに書き込む行為に至り、他人を傷つけています」
山口准教授の調査では、ネットで「炎上」に参加している人の60～70％が、理由を「許せなかった」などと回答した。そのため、自分が書いているのは誹謗中傷だと気づかない。「批判」であり、こいつは悪いことをしているから書かれて当然、と考えているという。
「面と向かっても誹謗中傷する人はいますが、ネットはそれを加速させる側面があります。『非対面コミュニケーション』と言い、顔が見えない相手とのコミュニケーションでは、相手が人間だという意識が薄れ、攻撃的になりやすいことが分かっています」（山口准教授）
ネット上の誹謗中傷に詳しい、慶應義塾大学大学院KMD研究所所員の花田経子（きょうこ）さんは、最近の誹謗中傷の事案を見ているとこう感じると言う。
「自分の気持ちを表明しているだけのように思います。つまり、相手を非難しているという自覚も、それを第三者が見てどう思うかという視点も抜け落ちています。近所の友だちと話をしている感覚で、本人に向けて書いていないと思います」
例えば、子育てに協力的でない夫に不満を持っている主婦が、ryuchellさんのSNSに「育児を放棄している」などと書き込むことはあり得ると、花田さんは考える。
「しかも、本人に届くと思わず投稿する。そんな人が大半だと思います」
誹謗中傷は「嫌なら見なければいい」と言われる。だが、小さな石でも、何千何万と投げられれば大きなダメージとなる。（編集部・野村昌二）
※AERA 2023年9月18日号より抜粋
ジェーン・スー
西崎彩智
ゲッターズ飯田
