「かわいい」「行ってみたい」「おもしろそう」「楽しそう」
「大きな反響を得るのは、視聴者が疑似体験できるからでしょう。日本の街を歩いて、食べてみて、買ってみて、着てみる。具体的な内容に大きな刺激を受けるようです」(山本さん)
もうすぐ春節。中国インバウンドには今後どんなニーズが見込まれるのか。
「北京オリンピックを22年に控え、中国は国を挙げてウィンタースポーツに力を入れています。スキー人口も増えていて、スキーツアー客が増加すると思います」(山本さん)
課題もある。中国人観光客が求めるサービスと日本側の提供体制に、まだ乖離があるからだ。
「表参道の人気の美容室に行ったり、エステを受けたり、日本ならではの美容体験をしたい中国人は多い。けれど、言葉の壁もあり、サービスが追いついていない。多くの人は諦めざるを得ないんです」(ソーシャルバイヤー・Joyouさん)
「先日、友人に頼まれて、温泉旅行をアテンドしました。和風の旅館に泊まって温泉に入りたい、と思っても、どうしていいかわからない個人客は多いようです」(ソーシャルバイヤー・阿杯=アベイさん)
都市部でも地方でも、「とっておき体験」の発信が観光客を呼ぶカギになるようだ。(編集部・熊澤志保)
※AERA 2019年2月4日号より抜粋
![](https://aeradot.ismcdn.jp/mwimgs/6/5/120m/img_654890ffb2c6f88ced7a2e485560f4e3598605.jpg)