デジタルが当たり前の時代に企業が向き合うカスタマージャーニーとは
「デジタル時代に対応する」とは具体的に何なのか？ マーケティング4.0に学ぶ
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コトラーの『マーケティング３．０』と『マーケティング４．０』（撮影／写真部・小山幸佑）
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恩藏直人（おんぞう・なおと）／早稲田大学商学学術院教授。博士(商学)。１９８２年早稲田大学商学部卒業後、同大学大学院商学研究科を経て、１９９６年より教授。専門はマーケティング戦略
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デジタルが当たり前の時代に企業が向き合うカスタマージャーニーとはチャットボットと「対話」できるのか？ 言語脳科学者がまだ“対話「風」AI”に過ぎないと指摘する納得の理由記事本文に戻る地方公立校から塾ナシで東大合格も仕送りナシ。「お金がない」不安や現実をひしひしと感じていた男性が見た、東大三鷹寮の衝撃の間取りとは？
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