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【PR】高校生は「自分らしいキャリア」をどう描く？テクノスカレッジの特別講座開催レポート

お客様は「神様」ではなく「お互い様」の関係に　カスハラ防ぐカギ、航空業界の現場から考える

多くの観光客やビジネス客でにぎわう羽田空港のロビー
空港グランドハンドリング協会会長：小山田亜希子（おやまだ・あきこ）／ANAエアポートサービス社長などを経て、全日本空輸の上席執行役員、オペレーションサポートセンター長（写真：本人提供）
日本カスタマーハラスメント対応協会代表：島田恭子（しまだ・きょうこ）／東京大学大学院医学系研究科で予防医学・メンタルへルスを研究。保健学博士・公衆衛生学修士（写真：本人提供）
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