〈見逃し配信〉シニアはなぜ国内旅行に行かなくなったのか デジタル化やインバウンドに苦手意識？ コロナ前より大きい下落幅
東急ハンズのシニア店員はなぜ幸せそうに見えるのか
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渋谷店の澤頭さん（左）と亀井さん（右）。澤頭さんは接客の優れた店員に与えられる、グッドサービスのダブルスター保持者。話をよく聞くことを大事にしている（撮影／写真部・小山幸佑）
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広島店のサイクルコーナーに勤める瀧川さん。自転車がとにかく好き。日本中をくまなくツーリングし、競技で国体やインカレに出場した経験も（写真：東急ハンズ）
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