残念な口グセ・ワースト1
ダメなリーダーを生み出す原因の一つは、「モチベーション」という概念の登場です。
「モチベーション」という言葉が誕生したために、部下たちのやる気を出させてあげたり、頑張る理由を与えたり、つねにそのことを考えざるを得なくなりました。
そして、結果を出せなくても、「モチベーションが上がらないんですよね~」という言い訳を許さざるを得なくもなったのです。
まずは、「モチベーション」という言葉に逃げないようにしましょう。
優秀なリーダーの役割は、部下たちのモチベーションを上げることではありません。やるべきことをやり、「成長させること」です。
人間の意識構造を知れば、どんな行動によって、人が成長していくかを知ることができます。
「感情」は最後に
さて、ここまで「決起集会」を否定し、「モチベーション」を禁句にしてきました。
じゃあ、人間の感情はすべて無視すべきなのでしょうか? そうではありません。
うまくいったときは、盛大に喜べばいいのです。
つまり、大きな結果が出た後は、飲み会でも何でも開いて、お祝いをすればいい。
結果が悪くて悔しいメンバーは、「次はなんとかやってやろう」と思うでしょう。
結果が出て嬉しいメンバーは、「自分たちがやってきたことが正しかったんだ」と思い、次の行動につながります。
感情は、最後にとっておきましょう。スタートからゴールまでは、とにかく粛々と仕事に取り組むべきです。
そこによけいな感情を持ち込まないようにする。
その役目が、優秀なリーダーには求められます。
結果を出すために試行錯誤し、失敗してもやり直し、最後に大きな結果を出すからこそ、チームは感動を得られるのです。
(本稿は、『リーダーの仮面』より一部を抜粋・編集したものです)