社会に与える影響と公共の議論について考える
コメント欄のあるニュースサイトは少なくないが、近年、多くの課題が指摘されている。例えば、国内最大手のYahoo!ニュースのコメント欄で侮辱的なコメントを書いたとして、発信者に対して賠償命令が出た事例は既に複数存在する。
そのようななかで、Yahoo!ニュースは2021年にコメント欄非表示機能を導入した。これは、AIが判定した違反コメント数などに応じてコメント欄そのものを閉鎖する機能であったが、わずか2カ月で216件のコメント欄を閉鎖するに至った。
このような事例は、コメント欄が社会にどのような影響を与えるか、そして情報共有や公共の議論にどのように貢献するかという重要な問いを投げかけている。そこで本稿では、ニュースサイトにおけるコメント欄のメリットとデメリットを整理し、その是非を考察する。
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ジェーン・スー
西崎彩智
ゲッターズ飯田
