デルタ航空(DAL)は2013年11月12日、リアルタイムで顧客サポートを行うツイッターアカウント「デルタアシスト(@DeltaAssist_JP)」を開始した。これは、同社が2010年5月に顧客サポート専門のスタッフが提供するサービスとして米国航空会社で初めて開始した「@DeltaAssist」の日本語版アカウント。英語、スペイン語、ポルトガル語に続く4番目の言語として試験的な導入を開始した。

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