Amazonのセールなどでお得なプライスになった冷蔵庫やテレビがあっても、「設置はどうするの?」「不要になった家電は回収してくれるの?」と不安になって、購入をためらってしまっている方はいませんか?
そこで、Amazonで大型家電を購入する方法と、気をつけたいチェックポイントを調べてみました。

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家電・家具 設置回収サービスを利用しよう

Amazonには、「家電・家具 設置回収サービス」と呼ばれる、便利なサービスがあります。
こちらは、Amazon上で販売される冷蔵庫、洗濯機、テレビ、家具の一部に適用される組み立て・設置・家電リサイクル回収などのサービスです。こちらを利用しましょう。

1.欲しい家電が「家電・家具 設置回収サービス」対象商品かチェックしよう!

まずは、購入したい家電が「家電・家具 設置回収サービス」対象商品かを確認します。対象商品は、商品詳細ページの「配送・設置およびアフターサポート」に、サービスオプションが確認できるアイコンが表示されています。

アイコンをクリックすると、ポップアップが出るのでサービスの内容をチェックしましょう。

欲しい家電が「家電・家具 設置回収サービス」対象商品なら、続いて商品の購入画面でオプションを選択します。
ただし、一部地域ではこちらのサービスを利用できない場合があります。以下をご確認ください。
大型商品の設置サービスをご利用いただけない地域

2.搬入できるかチェックしよう

大型家電は、寸法が合わず搬入できないケースが多いです。商品購入前に必ず、搬入経路や設置場所の寸法を確認して下さい。
搬入経路で必ず確認したいのは次の5点です。

1.階段幅と踊り場の奥行
2.エレベーター幅
3.玄関入口幅
4.廊下幅
5.ドアノブからのドア幅

です。なお、搬入できるかどうかには、搬入経路上に梁、配電盤、照明、移動困難な家具などの障害物がないことが前提となっていますので注意しましょう。
上記5点以外にも搬入の際の障壁となる場合があります。
注意したいのは、屈曲階段とらせん階段です。屈曲階段は踊り場の天井高が210cm未満の場合は、踊り場の奥行が150cm以上必要となります。また、らせん階段では、階段幅が120cm以上必要です。

エレベーター・階段での搬入が困難な場合はクレーンでのつり上げ搬入も可能

エレベーターや階段での搬入が難しい場合は、クレーンでのつり上げ搬入も対応します。ただし、有料で、搬入状況で費用は変動します。発送確認メールを受け取り後、メールに掲載された配送業者に連絡の上、ご相談ください。
ただし、クレーン搬入は業者の手配などもあり、Amazon購入時の配送日とは異なる場合があります。また、

・搬入場所が3階以上の場合
・商品サイズが大きい場合
・搬入するお部屋の窓枠の大きさや造り、ひさしの有無、窓下の状況など、吊り上げ搬入が不可の場合

以上のケースでは吊り上げ搬入に対応できない場合がありますのでご注意下さい。

3.商品の購入画面でサービスを選択しよう!

搬入経路や設置場所の寸法を確認したら、欲しい家電をカートに入れましょう。続いて「注文内容の確認と変更」ページ(レジ)にて、「3 商品と配送情報を確認」をチェックします。改めて、サービス対象商品かをチェックします。

そして、「配送方法」をチェックする部分で、お届け日時を指定しましょう。Amazonプライム会員およびPrime Student会員なら、配送料は無料です。

「設置・設定あり」「設置・接続あり」「設置・組立あり」「回収品あり」を含むサービスを選択しましょう。
テレビの購入を例としてみました。「回収サービス」「設置サービス」「設置・回収サービス」が選べますので、ここでは、「設置・回収サービス」を選択します。

「設置・回収」の費用として110円が加算されています。ただし、「別途現地支払あり」となっています。料金は収集運搬料金のみなので、設置の状況によっては別途料金がかかるケースもあります。また、リサイクル料金(再商品化料金)は引き取り時に現金で支払いましょう。

手続きは基本、こちらで終了です。ここからは、冷蔵庫と洗濯機、大型テレビの設置・回収を例として、もう少し詳しく確認してみましょう。

冷蔵庫の設置・回収

冷蔵庫にサービス対象商品の設定はありますので、ご利用下さい。利用に当たっては「設置・接続あり」を含むサービスオプションを選択して、商品を購入しましょう。
冷蔵庫の設置・回収で注意したいことは、設置経路と設置場所の確認です。
家電の中でも一番大きい部類といえる冷蔵庫は、搬入の際に玄関や打ち階段、ドアノブが干渉して搬入ができないケースが多数発生しています。また、商品の開閉部が蛇口や周囲の壁と干渉することも多いので、注意が必要です。
そして、搬入路が入り組んでいる場合など、搬入中に冷蔵庫を回転させる場合には、冷蔵庫の奥行きサイズ以上のスペースが必要になります。
また、冷蔵庫のドアの開閉のためのスペースが必要です。そして、放熱スペースを確保する必要もあるので、注文前に搬入経路も含めて、希望の場所への設置が可能かどうか、必ず事前に確認しましょう。
設置場所は、冷蔵庫本体の幅に加え、10cm以上は必要です。また、冷蔵庫のドアの開閉のためのスペースが必要です。そして、放熱スペースを確保する必要もあるので、注文前に搬入経路も含めて、希望の場所への設置が可能かどうか、必ず事前に確認しましょう。

冷蔵庫の設置

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※価格などの情報は、原稿執筆時点のものになるため、最新価格や在庫情報等は、Amazonサイト上でご確認ください。

洗濯機の設置・回収

洗濯機にサービス対象商品の設定はありますので、ご利用下さい。利用に当たっては「設置・接続あり」を含むサービスオプションを選択して、商品を購入しましょう。
洗濯機の場合も、寸法が合わず搬入できないケースが増えています。商品購入前に必ず、搬入経路の寸法を確認しましょう。
ドラム式の洗濯機は幅が広いため、設置できない場合があります。また、搬入中に洗濯機をその場で回転させる場合、洗濯機の奥行きサイズ以上のスペースが必要になります。

そして、洗濯機の場合は設置場所の寸法がとても重要です。
・蛇口までの高さ
・ドア開閉時のスペース
・防水パンの有無とサイズ

は下の図を目安に必ずチェックしてください。

【ドラム式洗濯機】

【縦型洗濯機】

また、
・給水栓の取り換え(不適合給水栓の場合)
・かさ上げマットの設置(必要な場合)
・排水エルボの設置(不足している場合)
・その他(特殊搬入など)

には別途料金がかかる場合がありますのでご注意ください。

そして、Amazonでは、洗濯機の設置の際、
・電源の取り付け
・アース線の取り付け
・上配水管の取り付け
・給排水テストの実施
・水漏れ確認(上水管)
・排水確認

を行ってくれます。

冷蔵庫の設置

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※価格などの情報は、原稿執筆時点のものになるため、最新価格や在庫情報等は、Amazonサイト上でご確認ください。

大型テレビの設置・回収

大型テレビにサービス対象商品の設定はありますので、ご利用下さい。利用に当たっては「設置・接続あり」を含むサービスオプションを選択して、商品を購入しましょう。
大型テレビもまた、搬入・設置できないケースがありますので、購入前に必ず寸法を確認してください。
そして、付属品やアンテナ端子を確認ください。購入するテレビによっては、アンテナ線が同梱されていない、または設置場所までのアンテナ線の長さが足りない場合があります。新しいアンテナ線が必要になると、別途部材代がかかります。
また、付属のアンテナケーブル端子と設置場所のアンテナ端子の種類が合わない時は、別途ケーブルやアンテナ部材が必要となります。
購入予定のテレビの付属品と、設置場所、アンテナ端子の形状をあらかじめ調べて必要な部材を用意するか、配送業者との電話で相談しましょう
以下は、設置工事で別途料金がかかるケースです。
・テレビのアンテナプラグの取り付けが必要な場合
・テレビ設置の際に、分波器の取り付けが必要な場合
・TVの配線と設定。ただし、すでに使っているレコーダーなどへの配線は無料です
・複数台数の接続が必要な場合、一部地域では有料
そして、設置工事で対応不可能の場合がありますのでご注意ください。
・外付けHDD・USBなどとの取り付け(詳細は要検討:抜き差しの際にデータが消える危険性のあるもの)
・液晶保護フィルム・耐震マット・耐震ベルトなどの取り付け
・壁掛け・天井吊りなどの特殊な設置
・テレビに付属のスタンド以外への設置
・部屋をまたぐような配線
・テレビ台の組立など購入していない商品に関する作業
Amazonは大型テレビの設置で以下のサービスを行ってくれます。
・アンテナ線の取り付け
・付属スタンドの取り付け
・使用中のレコーダーなどへの配線
・チャンネル設定

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