「カスタマーハラスメント」に関する記事一覧

あなたの周りにムダにやる気を下げてくる人物はいないだろうか？　経営・組織戦略コンサルタントの西野一輝氏は、こうしたやる気を下げてくる人物への対策を『モチベーション下げマンとの戦い方』（朝日新聞出版）として上梓した。今回のテーマは「悪質なカスタマーハラスメント」について。