ブッキングドットコムの未払い問題は海外でも発覚、英国、タイ、カナダ…　訴訟に加われない業者も

「今後、この状況が続くなら、金融機関などから借り入れもしなければいけない。廃業も検討しなければいけないかも。うちみたいな小さいところはコロナが明けたばかりで資金繰りにまだ苦労している」

　未払いは日本だけの話ではない。イギリスのメディア「ガーディアン」によれば、イギリス国内の複数のホテルで未払いが相次いでいることが判明した。またカナダやタイ、インドネシアなどでも、同様の未払い問題が起きているという。

　なぜ支払いが遅れているのか。集団訴訟の会見が行われた同日、ブッキングドットコムは公式ホームページで、声明を発表した。

「パートナー様に期日通りに確実に支払いを行うことは、私たちにとって常に最優先事項であり、先日の支払いシステムの更新が一部のパートナー様にご迷惑と影響を与えたことを十分に認識しています」とした上で、「計画されたメンテナンス作業の一部でしたが、計画通りに進みませんでした。（略）大半の支払いはすでに再開されましたが、予期せぬ技術的な問題が発生したため、一部のパートナー様にはまだ遅れが生じています」などと述べた。

　同社はこれまで宿泊客に対してオンライン予約の提供を行うサービスを提供してきた。宿泊者がブッキングドットコムの予約サイトを通じて支払った料金を宿泊業者が受け取る仕組みだ。

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