一番働き、そして一番つらい「課長」に光を当てる！

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　いま日本の組織で一番働き、そして一番つらいのは「課長」ではないか――　その課長に光を当てる企画「ニッポンの課長」がアエラにて好評連載中だ。

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　現場を駆けずりまわって、マネジメントもやる。部下と上司の間に立って、仕事をやりとげる。それが「課長」だ。

　あの企業の課長はどんな現場で、何に取り組んでいるのか。彼らの現場を取材をした。

　今回は特別編として、５つの会社の課長を紹介する。

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■日清食品
マーケティング部第４グループ　ブランドマネージャー
木所敬雄　（４２）　「即席ラーメンと、ずっと」

　出社すると、やかんから湯気が立ち上っている。この日も試食が始まる。日清食品マーケティング部の、いつもの朝の風景だ。

「研究所からほぼ毎日、試作品が届きます。朝からサンプル品を試食し、社内プレゼンの直前まで、思い描いた味に近づけていくんです」

　そう話す木所敬雄は、「日清ラ王」「日清焼そばＵ．Ｆ．Ｏ．」を担当するブランドマネージャーだ。年間３０もの新商品を市場投入する。味からパッケージ、収支計画、テレビＣＭ、販売戦略に至るまで全権を担う。

　ブランドマネージャーは「カップヌードル」「チキンラーメン」などブランドごとに計９人いる。“花形”の仕事で、創造する恍惚感を味わえる半面、売れなければ在庫の山。「もって２～３年」と言われるほど過酷なポジションだ。

※AERA　2014年5月5－12日号より抜粋

■川崎フロンターレ
サッカー事業部　営業部　スポンサーセールスグループ　副グループ長
井川宜之（３８）　「このクラブで『世界』に」

　プロのサッカークラブたるもの、目標は勝つことにある。しかし、永遠に勝ち続ける集団などない。「だから」と前置きをし、井川宜之はこう言うのだった。

「勝ち負けに左右されない、安定した経営基盤をチームにもたらすこと。それがぼくらの仕事なんです」

　仕事の成果は、ホームの等々力陸上競技場に表れる。広告看板が井川らスポンサーセールスグループの決める“ゴール”。企業から複数年の契約を受注できれば、それだけチームの経営基盤は安定する。スポンサー収入は年間予算３０億円の半分を占める。

　部下は４人。それぞれが独自のネットワークを持って動くので、いかにも上司的な振る舞いはしない。井川は一人で１３０ものクライアントを抱える。１口１万円から支援できるとあって、地元の個人事業主も多い。新しいカラオケ店ができると、サポーターが「営業に行ってみれば」と教えてくれる。

　クラブでの仕事は、明治大学在籍時のアルバイトを含めると、かれこれ１６年目になる。入社した２０００年当時の平均観客動員は７千人。いまの半分以下の頃から、変わらずサポーターに支えられている。

※AERA　2014年5月19日号より抜粋

■ＡＢＣ Ｃｏｏｋｉｎｇ Ｓｔｕｄｉｏ
経営企画部　マネージャー
森本麻緒（３７）　「料理教室で、出会った」

　全国に１３０ある料理教室「ＡＢＣクッキングスタジオ」の会員数は、２８万人にのぼる。定番のおかずからおもてなし料理、パン、ケーキ、「食」の大切さを教えるキッズコースまで、豊富なコース・メニューは他の追随を許さない。一つのキッチンに集まる受講者は最大５人だから、スタッフとの距離は近い。

「サービスの大半は、受講者の声をきっかけに生まれたんです」

　と話すのは、経営企画部のマネージャー、森本麻緒。中途で入社して９年目だ。約４千人のスタッフが受講者の「声」を経営陣に伝え、新たなサービスが生まれる。そのスタッフたちと経営陣の間に、森本はいる。経営陣からのメッセージを毎週、スタッフたちに向けて発信するのも、森本の仕事だ。

　今年１月、会社にとって大きな出来事があった。ＮＴＴドコモの傘下に入ったのだ。それに伴って社内の組織改革が始まった。森本は現場と経営の間の”調整役”を担った。

　現場は戸惑っていた。良さであるスピーディーな意思決定一つとっても、ドコモのような大企業が親会社となれば、多くの決裁が必要になるかもしれない。「らしさ」を消さず、風通しの良い会社でありつづけるにはどうしたらいいか。４カ月近く、社内調整のために奔走した。

※AERA　2014年5月26日号より抜粋

■リングヂャケット
パターン室長
谷　譲（３９）　「スーツを、描く」

　レディースの洋服づくりも経験してきたが、あるとき「一生ものの、技を磨けないものか」という欲求が芽生えた。流行を受け、細部が変化することはある。しかし、スーツの根本には、決して変わることのない普遍的なデザインが流れている。谷譲は１１年前、スーツのパタンナーを志した。

　たたいた門は、大阪府貝塚市に工場のあるリングヂャケット。１９５４年創業のスーツファクトリーである。スーツづくりには縫製、仕上げなどいくつもの工程があり、パタンナーはその“設計図”をつくる。入社間もない頃、社内の講習に飽き足らず、かつて通った大阪市内の服飾専門学校で“自主トレ”した。

　５年前、ベテランパタンナーが抜けたあと、パターン室長に抜擢された。工場長は目を細める。
「谷は運をつかんだんですわ。先輩が抜けて、顔つきがぐっと変わった。ええもんを作ることにかけては、間違いのない人間です」

　ファクトリーは驚くほど、静かだ。ミシンはていねいな仕事を重視するため、あえて低速。針をつかった手仕事の工程も多いため、１日の生産数は９０着。生産数は少ないが、質にこだわった製品は、業界の誰もが「国産最高峰」と認める。

※AERA　2014年6月2日号より抜粋

■盛岡セイコー工業
雫石高級時計工房　組立工房　課長
泉田勝博（４９）　「技術者集団を、見守って」

　静寂が支配する工房で、２０人の組み立て技能士が専用の顕微鏡をのぞき込み、指先に神経を集中させる。薄い時計内部の機械に組み込む部品は、歯車やぜんまいなど１００点以上。盛岡セイコー工業（岩手県雫石町）の「雫石高級時計工房」で、組み立て部門を率いる課長、泉田勝博は言う。

「１０００分の１ミリを表す『１ミクロン』が仕事の基準。一つの狂いは小さくても、完成時には大きなひずみになる」

「グランドセイコー」「クレドール」といったセイコーブランドの高級機械式時計を一貫生産する。部品製造から組み立て、検査まで、１本の腕時計をつくるのに約５カ月かかる。人の目、人の手が、複雑で繊細な機械式時計をつくる。

　泉田は地元の高校を出て１９８３年に入社すると、クオーツ時計工場の部品製造部門に配属された。２０００年に機械式時計の製造部門への異動を志願。世界的に機械式時計が見直されていた。０４年には機械式時計の部門が集約され、この工房が発足した。

　技能士たちは、例外なく自分の仕事に対するこだわりが強い。釣りの毛針づくりを趣味にする人もいて、ふだんから指先の感覚を研ぎ澄ませている。ただ、仕事は時間無制限の趣味のようにはいかない。納期がある。品質を維持しながら、手離れの良さが求められる。泉田の仕事の要点は、いかに「匠」たちの能力をチームプレーに昇華させるか、にある。

※AERA　2014年6月9日号より抜粋