自由化に水差した東電の不手際　記者が電力会社切り替えで実際に体験

プランや使い方によって数千円から数万円ほど安くなる「新電力」。今年4月から電力販売の自由化によって、数十社が家庭向け販売を行っているが、電力消費が最も高まる冬を前に、今こそお得で自分好みの会社に変更したいところ。実際に記者が電力会社の切り替えをしてみると、意外なことが分かった。横山渉がレポートする。