- ビジネス
- 記事
最近はビジネスの現場でも直接対話の機会は減り、LINEやチャットサービスなどのSNSを利用したサービスが主流になってきている。営業に代表される攻めの部署だけでなく、カスタマーサポートなど受けの面でも企業と顧客のコミュニケーションスタイルは変わりつつある。
あわせて読みたい
-
アマゾンが"唯一恐れた会社"の徹底した「顧客対応伝説」
BOOKSTAND
8/13
リコーのコールセンター 全員が中高年男性のワケ
AERA
5/2
-
携帯電話の窓口がおかしい！ 激怒の声と実態
週刊朝日
11/21
-
Nothing Phone (1)を日本国内で８月19日（金）に発売 8月10日（水）より予約受付開始
PR TIMES
8/8
別の視点で考える
特集をすべて見る
この人と一緒に考える
コラムをすべて見る
カテゴリから探す
-
ニュース
-
教育
-
エンタメ
-
スポーツ
-
ヘルス
-
ビジネス
