意外な盲点！往路はヤマト、復路は○○でコストダウン

株式会社武蔵野代表取締役社長。「大卒は２人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を１５年連続増収の優良企業に育てる。「数字は人格」をモットーに、７００社以上を指導。５社に１社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、年間２４０回以上の講演・セミナーを開催。日本で初めて「日本経営品質賞」を２回受賞。『朝３０分の掃除から儲かる会社に変わる』、『強い会社の教科書』、『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』、『１日３６万円のかばん持ち』、『残業ゼロがすべてを解決する』などベスト＆ロングセラー多数

　JR新宿ミライナタワー改札から15秒！　夏は神宮外苑の花火大会、冬は日本一高い富士山の雪化粧が見られる10階の一等地。ここに15年連続増収の株式会社武蔵野がセミナールームを開いたのは2017年2月。あれから1年弱……。社長の小山昇氏を直撃すると、「新卒説明会にも前年比2.36倍の1020名がきて、どんどん採用できる。しかも辞めない」という。JR新宿ミライナタワーの家賃は「月500万円」。これだけで年間6000万円にもなる計算だ。

　小山氏が社長に就任した1989年の売上は7億円だったが、直近は63億円。実に28年で「9倍」にした“経営のカリスマ”は、これだけの大金をなぜ1ヵ所に投資したのか？

　全国700社以上を指導し、倒産企業ゼロ、5社に1社が過去最高益、自社も15年連続増収、日本初の「日本経営品質賞」2度受賞の小山氏が、創業以来最も大切にするのが「数字は人格」という経営哲学だ。

　発売たちまち重版が決定した話題の『数字は人格――できる人はどんな数字を見て、どこまで数字で判断しているか』に関して、「書いてはマズイ全51社のエピソードと、9割の社長が勘違いしている“人を育てる数字・ダメにする数字”を書き尽くしてしまった。“数字は人格”という言葉には魔力がひそんでいる」と小山氏。

　企業の不正発覚が相次ぐ中、なぜいま「数字は人格」なのか？

　全国を飛び回っている分刻みの小山氏をついにつかまえた！（構成：寺田庸二）。

●「復路」を見直した理由

　地方でセミナーを行うときは、必要な機材を東京から会場に宅配便で送ります。

　万一、遅配が起きると大変なので、運送業者は最も信頼性が高いといわれるヤマト運輸に依頼しています。

　ところが、わが社の社員は何も考えていない。

　セミナーが終わって機材を東京に送り返すときもヤマト運輸を使っていた。

　私はそのことを知り、すぐに

「帰りは次から料金の安いA社を使え」

　と指示しました。

　帰りは1～2日の遅配が起きても困りません。

　確実に着くが料金も業界トップクラスのヤマト運輸より、到着日は遅くなるが料金が低いほかの業者で十分に用が足ります。